- يتم تجهيز الطلبات خلال 1–2 يوم عمل.
- يتم الشحن عبر شركات متعددة، ويستغرق التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المنطقة.
- سيتم إرسال رقم التتبع فور شحن الطلب.
02
هل يوجد ضمان ذهبي؟
نعم، الضمان الذهبي – ثقتك تعني لنا الكثير
في لوزامور، نؤمن أن رضاك هو الأولوية، ولهذا نقدّم لك "الضمان الذهبي" – تجربة تسوّق خالية من القلق، وجودة نضمنها لك بكل ثقة.
03
ماذا يشمل الضمان الذهبي؟
- ضمان على أصالة وجودة العطور.
- استبدال مجاني في حال استلام منتج تالف أو به عيب مصنعي.
- دعم عملاء مخصص لحل أي مشكلة تواجهك